AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Restaurant Viva la Vita
1) Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Bewirtung im Restaurant Viva la Vita, insbesondere für Tischreservierungen, Gruppenbuchungen und Veranstaltungen. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
2) Reservierung und Vertragsschluss
2.1) Der Bewirtungsvertrag kommt zustande, sobald wir die Reservierung bestätigt haben (mündlich, telefonisch oder schriftlich). Bei Gruppen ab 6 Personen wird die Reservierung erst mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich.
2.2) Reservierte Tische halten wir bis 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit frei. Bei späterem Eintreffen ohne Absprache dürfen wir den Tisch anderweitig vergeben.
2.3) Bitte teilen Sie uns Änderungen der Personenzahl so früh wie möglich mit.
3) Stornierung und Nichterscheinen
3.1) Einfache Tischreservierung: Der Gast bestellt vor Ort aus unserer Karte. Bei einfachen Tischreservierungen unter 6 Personen erheben wir keine Ausfallgebühr. Im Falle einer Verhinderung oder Änderung bitten wir Sie jedoch aus Rücksicht auf unsere Planung um eine möglichst frühzeitige Absage.
3.2) Reservierung mit vereinbartem Menü, Gruppen ab 6 Personen: Eine Stornierung ist bis spätestens fünf Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach berechnen wir 80 % der vereinbarten Leistungen, bei Nichterscheinen 100 % der vereinbarten Leistungen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Wir bemühen uns, den Tisch anderweitig zu vergeben.
3.3) Stornierungen können schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
4) Gruppen und Veranstaltungen (ab 6 Personen)
4.1) Für Gruppen gelten die Fristen und Sätze in Ziffer 3.2.
4.2) Die endgültige Teilnehmerzahl ist uns spätestens drei Werktage vor dem Termin mitzuteilen. Unterschreitet die tatsächliche Zahl der Gäste die bestätigte Zahl, gilt die Differenz als Stornierung nach Ziffer 3.2.
4.3) Eine Anzahlung oder die Hinterlegung einer Kreditkarte verlangen wir nicht.
5) Preise und Zahlung
5.1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2) Die Rechnung ist sofort nach Erhalt fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, Girocard, American Express, Visa und Mastercard.
6) Mitgebrachte Speisen und Getränke
Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Sämtliche Speisen und Getränke werden ausschließlich durch das Restaurant bereitgestellt.
Ausnahme bei Feierlichkeiten: Bei vorheriger Vereinbarung und ausdrücklicher Zustimmung der Restaurantleitung ist das Mitbringen von Kuchen, Torten sowie von speziellen Getränken erlaubt. In diesem Fall behalten wir uns vor, ein entsprechendes Korkgeld zu berechnen.
7) Allergene und Unverträglichkeiten
In unseren Speisekarten sind die Allergene gekennzeichnet. Bitte weisen Sie uns bei der Reservierung und bei der Bestellung auf Allergien und Unverträglichkeiten hin. Bei Fragen hilft Ihnen unser Service gern weiter. Spuren von Allergenen können in unserer Küche nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Berücksichtigung von speziellen Diätanforderungen oder Unverträglichkeiten, die vom regulären Speisenangebot abweichen, können wir ohne rechtzeitige und vorherige Anmeldung nicht garantieren.
7a) Hunde und Kinder
7a.1) Hunde sind im Restaurant leider nicht gestattet. Assistenzhunde (z. B. Blindenführhunde) sind selbstverständlich willkommen.
7a.2) Kinder sind bei uns willkommen. Wir bitten die Eltern, ihre Kinder zu beaufsichtigen und auf die anderen Gäste Rücksicht zu nehmen. Kinderstühle stehen in begrenzter Zahl zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Reservierung an, wenn Sie einen benötigen.
8) Gutscheine
8.1) Gutscheine gelten für alle laVital-Bereiche und können nicht in bar ausgezahlt werden.
8.2) Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden (gesetzliche Verjährungsfrist).
8.3) Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.
9) Haftung
9.1) Wir haften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.2) Für Garderobe und Wertgegenstände der Gäste haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
10) Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11) Schlussbestimmungen
11.1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
11.2) Ist der Vertragspartner Vollkaufmann, ist Gerichtsstand Gifhorn.
11.3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine möglichst nahekommende wirksame Regelung.
11.4) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Restaurant Viva la Vita im laVital Sport- & Wellness-Hotel
Alte Heerstr. 45, 29392 Wesendorf / Tel.: 05376-979613 / E-Mail: info@lavital.de